数字化改革是省委作出的重大战略举措，也是驱动“整体智治”的强大引擎。当前，市人力社保局作为我市重要的民生服务部门，以数字化改革元年为契机，以群众关切和群众满意为切入口，坚持改革创新早谋划、早部署，通过试点先行、项目推行并举，以“五大机制”为保障，深度谋划一批有温岭辨识度的数字化改革项目，不断提升“整体智治”能力，努力打造有品质、有温度和有高度的智慧人社、服务人社。

“在改革谋划和实施过程中，我们始终坚持需求导向、问题导向和效果导向，聚焦聚力人社领域牵一发动全身、具有乘数效应的重大改革项目，也更坚持‘切口小、落点准、收效快’、高度关注群众‘牵肠挂肚’的‘关键小事’。”市人力社保局相关负责人说，今年该局将根据全省数字化改革“152”工作体系和省人社厅“628”数字化改革总体任务框架，围绕人社重大任务和年度工作目标，把数字化贯穿到人社系统履职的就业创业、人才服务、社会保障、人事管理和劳动关系五大板块职能的全过程各方面，形成独具温岭特色的人社数字化改革“5612”工作体系。

“5”是指完善五大工作机制，即专班运行机制、清单销号机制、跟踪督查机制、奖惩激励机制、对标争先机制，为深化数字化改革提供制度保障。“6”是指构建“智慧支撑”“政务智达”“智办服务”“智能应用”“智控监管”“智治决策”六大体系，推动人社工作全方位、系统性重塑。“12”是我们今年重点实施建设的12个数字化改革项目，其中工伤处理全链条服务这一项目获批省厅试点，成为台州市唯一一个获得省人社厅试点的县（市、区）；提升政务“好办易办”应用、建设人事考试指挥平台、提升专技管理服务应用、建设政务运行应用、企业工资支付平台推广应用等5个项目为省厅揭榜挂帅项目，总数居台州市第一。人才码、创业服务云平台等6个项目为我局自行谋划的改革项目。

数字化改革是“一把手”工程，为全力保障数字化改革进程，找准发力改革的突破点，市人力社保局将进一步形成工作合力，靶向攻坚，推动试点高效有序落实。重点在以下三个方面发力：

一是突出民生服务。以数字化改革思维，对人社政务服务的业务流程、经办模式、手段方法进行全方位、系统性重塑，全面深化政务服务“一网通办”、“全域通办”、“一件事”集成办，推动人社政务服务从“快办”向“好办易办”智能升级。比如针对老年人、残疾人等弱势群体，我们创新开展“双优”人群社保服务“无感智办”，推行“益服务”，创新“一键办”，实现城乡居保等社保高频事项“无感直保”“无感智享”。

二是突出场景应用。要按照快谋划、快建设、快应用的要求，坚持迭代升级，严格按“跑道标准”一体推进省试点和揭榜挂帅项目。比如，我们将围绕工伤四大应用场景，找准小切口，将关联事项和工伤服务细化到最小颗粒度，探索构建“全周期、全流程、全方位、全覆盖”的新型化工伤处理全链条服务，着力打造具有温岭特色、可复制可推广的浙江样板。

三是突出多跨协同。注重深远谋划，通过架构梳理、制度重塑、流程再造，实现跨业务、跨层级、跨部门高效协同、一链智办。比如我们将通过职业技能智慧服务监管平台，与经信、应急、市场监管等10多个部门协同，对“项目制”技能培训工作实行全方位智能服务、全过程动态监管，以数字化的手段确保技能培育的高质量。

“数字化改革只有进行时，没有完成时。我们将持之以恒、精耕细作，强化‘进位争先’的意识，筑牢‘整体智治’的理念，凝聚‘争当数字化改革先锋’的意志力量，精心谋划实施人社数字化改革，努力把试点项目打造成为数字化改革的示范项目，交出一份改革高分报表。”市人力社保局相关负责人表示，将在全领域、全方位、深入持久地推进数字化改革应用，奋力开创基层智治新时代。